Zaštita od prevare na oglasniku počinje time da znaš na koje obrasce prevaranti najčešće računaju, i kod kupovine i kod prodaje. Većina prevara preko internet oglasa ne zavisi od toga koliko si pažljiv korisnik interneta uopšte, već od toga da li prepoznaš nekoliko konkretnih znakova upozorenja pre nego što uplatiš novac ili podeliš podatke. U nastavku su najčešći obrasci i konkretna pravila koja te štite, bilo da kupuješ ili prodaješ preko oglasa.
Najčešće prevare kada kupuješ preko oglasa
Kapara ili avans unapred
Klasičan obrazac izgleda ovako: oglas za traženi predmet (auto, telefon, nameštaj) ima cenu znatno ispod tržišne, a prodavac insistira da mu pre dolaska ili preuzimanja uplatiš kaparu ili deo cene, „da predmet ne bi prodao nekom drugom“. Čim uplatiš, prodavac prestaje da se javlja. Nikada ne uplaćuj novac nekome koga nisi lično upoznao, pre nego što vidiš i pregledaš predmet.
Cena koja je previše dobra da bi bila istinita
Ako je cena bitno niža od sličnih oglasa za istu stvar, to je prvi signal da nešto ne valja, pre nego što uopšte dođeš do dogovora o plaćanju. Uporedi cenu sa nekoliko drugih oglasa iste kategorije pre nego što kontaktiraš prodavca, i budi dodatno oprezan ako prodavac žuri da zatvori dogovor i izbegava pitanja o stanju predmeta.
Najčešće prevare kada prodaješ preko oglasa
Lažni kupac i sumnjiv link za „kurirsku“ uplatu
Prevara koja cilja prodavce radi na drugačiji način: lažni kupac se javi, „uplati“ za predmet i prodavcu pošalje link putem WhatsApp-a ili Vibera, tvrdeći da treba da klikne na njega kako bi preuzeo sredstva koja je kupac uplatio. Link vodi na lažnu internet stranicu za dostavu pošiljki, koja od prodavca zahteva da unese podatke kako bi, navodno, mogla da isporuči robu ili prosledi uplatu. Nikada ne klikaj na link koji ti kupac pošalje van zvanične platforme, i nikada ne unosi podatke kartice na stranicu na koju te je neko preusmerio porukom.
Zahtev za podatke kartice ili lične podatke
Nijedan legitiman kupac ne treba podatke tvoje platne kartice, PIN, CVC broj sa poleđine kartice ili jednokratnu SMS šifru da bi ti platio za predmet koji prodaješ. Ako te neko za to zamoli, bez obzira na razlog koji navodi, prekini razgovor.
Kako da prepoznaš sumnjiv oglas ili poruku
Nekoliko znakova se ponavlja kod većine prevara preko oglasa:
- Sagovornik insistira da razgovor nastavite van sajta, preko WhatsApp-a, Vibera ili SMS-a, umesto kroz poruke na platformi.
- Poruka stvara osećaj hitnosti („samo danas“, „drugi već čekaju na red“).
- Sagovornik izbegava poziv ili ličan sastanak i uvek ima razlog zašto to ne može.
- Poruka sadrži gramatičke i pravopisne greške neobične za prirodnog govornika, ili je napisana generičkim tonom koji ne odgovara konkretnom oglasu.
Jedan ovakav znak ne mora značiti prevaru, ali kombinacija dva ili tri je razlog da budeš oprezan.
Pravila bezbedne razmene i zaštita od prevare na oglasniku
Sigurna kupovina preko oglasnika najčešće se svodi na nekoliko jednostavnih navika koje smanjuju rizik i kod kupovine i kod prodaje.
- Kad je moguće, biraj plaćanje pouzećem ili plaćanje pri ličnom preuzimanju, nakon što si pregledao predmet.
- Pregledaj robu pre nego što platiš, ili dogovori probni period ili povraćaj kod kupovine na daljinu.
- Za ličan sastanak biraj javno, vidljivo mesto, po mogućstvu u dnevnim časovima.
- Komunikaciju vodi kroz poruke na sajtu dokle god je to moguće, umesto da odmah prelaziš na druge aplikacije.
- Nikada ne deli broj kartice, CVC kod, PIN ili jednokratnu šifru sa SMS-a, ni sa kupcem ni sa prodavcem, ni sa nekim ko se predstavlja kao podrška sajta.
Šta da radiš ako si nasamaren
Ako primetiš prevaru ili posumnjaš u oglas, prijavi ga preko kontakt opcije na internet-oglasi.com, kako bismo mogli da ga uklonimo i upozorimo druge korisnike. Ako si već izgubio novac, prijavu možeš podneti i nadležnoj policijskoj stanici, a za savet o daljim koracima možeš se obratiti i Nacionalnom CERT timu (cert.rs) za pomoć u vezi sa sajber bezbednošću.
Često postavljana pitanja
Da li je sigurno platiti kaparu za oglas?
Kapara pre ličnog pregleda predmeta nosi rizik, pogotovo kada je sagovornik nepoznat i insistira na brzoj uplati. Najsigurnije je platiti tek kada vidiš i pregledaš predmet, ili dogovoriti plaćanje pri preuzimanju.
Kako da prijavim sumnjiv oglas na internet-oglasi.com?
Sumnjiv oglas možeš prijaviti preko kontakt stranice sajta, uz naznaku o kom oglasu se radi i zašto ti izgleda sumnjivo. Prijave se pregledaju i po njima se postupa.
Šta da radim ako sam već uplatio novac prevarantu?
Prvo prekini svaku dalju komunikaciju i ne šalji dodatni novac ni podatke. Zatim prijavi slučaj najbližoj policijskoj stanici i sačuvaj svu komunikaciju i dokaze o uplati kao prilog prijavi.
